​

(Dutch) Privacy- en cookieverklaring Papillon the Studio

15 juli 2023

Uw privacy is voor Papillon the Studio van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:

Onze doeleinden duidelijk vastleggen, voordat wij uw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;

Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;

Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, mocht toestemming verplicht zijn;

Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;

Uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw bij ons verwerkte persoonsgegevens.

Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij bij de webwinkel Papillon the Studio allemaal doen met informatie die wij over u te weten komen.

Als u vragen heeft of wilt weten wat wij precies van u bijhouden, neem dan contact op met Papillon the Studio.

Contactformulier
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij uw:

IP-adres;
NAW-gegevens;

E-mailadres.

Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie, totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie.

Uw account
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord. Hiervoor gebruiken wij uw:

​

Factuuradres;
Betalingsgegevens;

Geboortedatum;
E-mailadres;
NAW-gegevens;
Profielfoto;

IP-adres;
Telefoonnummer.

Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie, tot u het account opheft. Wij bewaren deze informatie, zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen in de webwinkel en zodat wij u makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is. U kunt via uw account informatie aanpassen wanneer u dat wilt.

Verzenden van nieuwsbrieven

Wij hebben een nieuwsbrief en u wordt automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees. In de nieuwsbrief leest u nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Hiervoor gebruiken wij uw:

Profielfoto;

NAW-gegevens;
Telefoonnummer;

Emailadres;

IP-adres;

Geboortedatum.

Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie, totdat u het abonnement opzegt.

De nieuwsbrief wordt wekelijks per mail verstuurd. De inhoud van de nieuwsbrief bevat onder andere de volgende: nieuwe producten, kortingen, trends.
 

Het abonnement op de nieuwsbrief kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij uw:

Profielfoto;

NAW-gegevens;
Telefoonnummer;

Emailadres;

Geboortedatum;

Factuuradres;

IP-adres;

Betalingsgegevens.

Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie, tot uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verstrekken aan derden

Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Voor het afhandelen van de bestellingen werken wij samen met: Gelato, de producent en verzender van de producten. Ons bedrijf wordt gehost op het Wix.com-platform. Visitor Analytics en Site Booster worden ook gebruikt. Onze website is indirect gelinkt aan Instagram met een banner op de eerste pagina. Zie Cookies voor meer informatie en links naar deze bedrijven en hun privacy verklaringen.

Reclame

Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij: via social media.
U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Via uw account kunt u dit ook doorgeven.

Locatiegegevens

Soms is het nodig voor onze webwinkel Papillon the Studio om te achterhalen op welke plek u bent. We vragen dan apart of wij dit mogen weten en alleen als u dan toestemming geeft, krijgen wij deze informatie.

Voor deze dienst gebruiken wij de navigatie- en locatiesoftware op uw telefoon, tablet of computer. Wij hebben geen controle over wat de makers van deze software (zoals Google of Apple) daarmee doen. Lees dus altijd ook hun privacyverklaringen.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Cookies

Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan, zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar wij kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.

Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen. Ons bedrijf wordt gehost op het Wix.com-platform. Gelato produceert en verzendt. Visitor Analytics en Site Booster worden ook gebruikt. Onze website is  indirect gelinkt aan Instagram met een banner op de eerste pagina. 

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP- adressen anonimiseren.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. Wij passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.

"Ons bedrijf wordt gehost op het Wix.com-platform. Wix.com biedt ons het online platform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Je gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Wix.com-applicaties van Wix.com. Ze slaan je gegevens op beveiligde servers achter een firewall op.

Alle directe betaalgateways die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten zorgen voor een veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn serviceproviders." [Een privacybeleid opstellen - Wix Helpcentrum. (n.d.). https://support.wix.com/nl/article/een-privacybeleid-opstellen#how-do-you-communicate-with-your-site-visitors]

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan u door te geven.

Uw rechten

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U hebt de volgende rechten:

Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;

Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;
Het laten corrigeren van fouten;
Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;

Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;

Intrekken van toestemming;
Een bepaalde verwerking beperken;
Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

​

Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Wij zullen in principe binnen een maand aan uw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij u daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Klacht indienen

Als u een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u een e-mail sturen naar contact@papillonthestudio.nl. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met u.

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Papillon the Studio
Korte Dreef 11
3972 EB Driebergen-Rijsenburg

E-mailadres: contact@papillonthestudio.nl

Telefoon: +31640107601

KvK nummer: 90394542

​

​

(English) Privacy and cookie statement Papillon the Studio

​

15 July 2023

​

Your privacy is of great importance to Papillon the Studio. We therefore comply with the relevant laws and regulations on privacy, including the General Data Protection Regulation (hereinafter: GDPR). This means that we:

Clearly define our purposes, before we process your personal data, through this privacy statement;

Store as little personal information as possible and only the data necessary for our purposes;

Explicitly request permission for the processing of your personal data, if consent is required;

Take necessary security measures to protect your personal information. We also impose these obligations on parties that process personal data for us;

Respect your rights, such as the right to inspect, correct or delete your personal data processed by us.

Your data is safe with us and we will always use this data properly. In this privacy statement we explain what we do at the webshop Papillon the Studio with information that we learn about you.

If you have any questions or want to know exactly what we keep about you, please contact Papillon the Studio.

Contact Form
With the contact form you can ask us questions or make requests. For this we use your:

IP address;
name and address details;

E-mail address.

We do this on the basis of your consent. We keep this information until we are sure that you are satisfied with our response.

Your account
Certain parts of our webshop require you to register first. You must then provide information about yourself and choose a username. We use this to create an account, to which you can log in with that username and a self-chosen password. For this we use your:

​

Billing address;
Payment details;

Date of birth;
E-mail address;
Name and address details;
Profile picture;

IP-addres;
Phone number.

​

We do this on the basis of your consent. We keep this information until you cancel the account. We store this information so that you do not have to enter it again and again in the webshop and so that we can approach you more easily if necessary. You can change information through your account whenever you want.

​

Sending newsletters

We have a newsletter and you will automatically be added to the list of subscribers. In the newsletter you can read news, tips and information about our products and services. For this we use your:

​

Profile picture;

Name and address details;
Phone number;

E-mail address;

IP-address;

Date of birth.

We do this on the basis of your consent. We keep this information until you cancel the subscription.

The newsletter is sent weekly by email. The contents of the newsletter include the following: new products, discounts, trends.
You can cancel the subscription to the newsletter at any time. Every newsletter contains an unsubscribe link.

​

Process order

When you place an order with us, we use your personal data to handle it properly. We may then provide your personal data to our delivery service to have the order delivered to you. We also receive information about your payment from your bank or credit card company. For this we use your:

​

Profile picture;

Name and address details;
Phone number;

E-mail address;

Date of birth;

IP-address;

Billing address;

Payment details.

​

We do this on the basis of your consent. We keep this information until your order is completed. We keep certain customer data longer in connection with the legal fiscal retention obligation.

Providing to third parties

We work with certain companies that may receive your personal data listed above from us. Our company is hosted on the Wix.com platform. Gelato produces and ships. Visitor Analytics and Site Booster​ are also used. Our website is indirectly linked to Instagram with a banner on the first page. See Cookies for more information and links to those companies privacy policies. 

​

Advertisement

We would like to send you advertising about offers and new products or services. This is what we do: via social media.
You can object to this advertising at any time. You can block us or use the unsubscribe option. You can also pass this on via your account.

Location data

Sometimes it is necessary for our webshop Papillon the Studio to find out where you are. We then ask separately if we may know this and only if you give permission do we receive this information.

For this service we use the navigation and location software on your phone, tablet or computer. We have no control over what the makers of this software (such as Google or Apple) do with it. So always read their privacy statements.

​

Provision to other companies or institutions

With the exception of the parties that are necessary to provide the services mentioned above, we do not under any circumstances provide your personal data to other companies or institutions, except if we are legally obliged to do so (for example, if the police require this if a crime is suspected).

​

Statistics

We keep statistics about the use of our webshop.

Social media buttons are included in our webshop. With this, the administrators of these services collect your personal data.

​

Cookies

Our webshop uses cookies. Cookies are small files in which we can store information, so that you do not have to enter it every time. But we can also see that you visit us again. You can disable the placing of cookies via your browser, but some things in our webshop will no longer work properly.

​

We have made agreements with other companies that place cookies about the use of cookies. However, we do not have full control over what they themselves do with the cookies. So also read their privacy statements. Our company is hosted on the Wix.com platform. Gelato produces and ships. Visitor Analytics and Site Booster are also used. Our website is indirectly linked to Instagram with a banner on the first page.

​

Google Analytics

We use Google Analytics to keep track of how visitors use our webshop. We have concluded a processing agreement with Google. This contains strict agreements about what they are allowed to keep. We have not allowed Google to use the obtained Analytics information for other Google services. We let Google anonymize the IP addresses.

​

Security

Security of personal data is of great importance to us. We ensure that your data is properly secured with us. We always adjust the security and pay close attention to what can go wrong.

"Our company is hosted on the Wix.com platform. Wix.com provides us with the online platform that allows us to sell our products and services to you. Your information may be stored through Wix.com's data storage, databases, and general Wix.com applications. They store your data on secure servers behind a firewall.

All direct payment gateways offered by Wix.com and used by our company adhere to standards set by PCI-DSS as administered by the PCI Security Standards Council, a joint effort of brands such as Visa, MasterCard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements ensure secure processing of credit card information by our store and its service providers." [Een privacybeleid opstellen - Wix Helpcentrum. (n.d.). https://support.wix.com/nl/article/een-privacybeleid-opstellen#how-do-you-communicate-with-your-site-visitors]

Changes to this privacy statement

When our webshop changes, we must of course also adjust the privacy statement. So always pay attention to the date above and check regularly for new versions. We will do our best to communicate changes to you.

​

Your rights

If you have any questions or want to know what personal data we have about you, you can always contact us. See contact details below.

​

You have the following rights:

Get an explanation about what personal data we have and what we do with it; Access to the precise personal data we have;

Having errors corrected;
Having obsolete personal data removed;

Having personal data transferred to another party;

Withdraw consent;
Restrict a certain processing;
To object to a particular use.

​

Please note that you always clearly indicate who you are, so that we can be sure that we do not change or delete data from the wrong person.

In principle, we will comply with your request within one month. However, this period may be extended for reasons related to the specific rights of data subjects or the complexity of the request. If we extend this period, we will inform you in good time.

​

To file a complaint

If you want to submit a complaint about the use of your personal data, you can send an email to contact@papillonthestudio.nl. We handle every complaint internally and communicate this further with you.

If you feel that we are not helping you in the right way, you have the right to submit a complaint to the supervisory authority. This is called the Dutch Data Protection Authority.

​

Contact details

Papillon the Studio
Korte Dreef 11
3972 EB Driebergen-Rijsenburg

Email address: contact@papillonthestudio.nl

Telephone: +31640107601

Chamber of Commerce number: 90394542

​